澎湖民宿-觀海別墅&沙灘城堡的部落格

我是個不曾長期離開家的人，來到這裡之前，離家最長的時間是十二天，這還是在當兵時候的記錄。沒有自己一個人住過，沒有自己一個人這樣的出過遠門，這樣的我，不知道當初哪出來的勇氣，讓我投下了履歷後，短短不到半個月的時間，我就來到了澎湖。

    對澎湖完全不了解，還以為澎湖只比綠島大一點點，甚麼事前認識都沒做的我，就這樣坐著飛機來到澎湖，來到了我這三個月的家------沙灘城堡。一路上聽著大哥的介紹，我的心思卻早已飛到旁邊的沙灘上，住在台北的我，哪有機會往窗外看就可以看到蔚藍的海呢？想到這三個月，晴天、藍海、沙灘都陪伴在我身邊，想到就開心。

    還記得第一天的晚上，簡單的整理完行李，吃完晚飯，接著而來的是我第一次的教育訓練，介紹著在民宿裡所有的工作流程，雖然很多我都沒有接觸過，但還好我以前已接觸過服務業，讓我更期待之後的工作日子。隔天早上六點半就開始上班，還好之前工作早起慣了，才沒有爬不起來。民宿的整潔清理，客人的早餐遞送，收房間的毛巾地墊等等的，對我來說都是既熟悉又陌生。

    在這裡的工作其實跟之前想像的還是有點落差，總覺得民宿工作就是整理房間，作作早餐，帶客人入住這樣而已。但因為這裡除了民宿以外還多了旅行社，變成我們需要了解整個澎湖，需要知道有甚麼行程，需要協助客人安排行程，需要知道每個行程所需的費用，需要知道怎麼安排行程會比較順暢，讓客人來到澎湖的這幾天能夠玩得開心。雖然多了這些讓我們在這裡的工作說辛苦好像也不辛苦，說輕鬆卻也不那麼輕鬆，但也因為這樣讓我更了解澎湖這個美麗的地方。

    來到這裡也要三個月結束了，其實還是有很多東西不上手，尤其是認客人的部份對我來說真的事件很困難的事情，前一秒我剛講解完的客人，後一秒他從房間換完衣服出來後，我卻認不出來，整個超窘的!每次遇到客人，他是住哪間的客人？他叫甚麼名字？等等的，有時候都要想很久還不一定想的起來！

     以前的工作與在學校學到的，對我來說不是甚麼知識上的獲得，而是如何從不同的角度去看事情，站在別人的角度去看事情，站在服務的角度去看，站在管理的角度去看，站在客人的角度去看，每個角度看事情都會不一樣，來這裡讓我更會站在各種角度去看事情。在這裡其實也不敢說學到了甚麼，但卻可以很肯定的說我體驗到了甚麼，跟在台北不一樣的生活，與其他人在一起相處生活，讓一直住在家裡的我了解到甚麼是住宿生活。讓完全陌生的澎湖，角落都有我的足跡走過。讓我每天可以看到甚麼是看不到邊的天空，與看不到盡頭的海連在一起。體驗到甚麼叫做真正的颱風來襲，事前的防颱動作，當天颱風來到的大風大雨到屋頂的員工旅遊觀浪等等，都是我繼續待在台北所不能體會到的經驗，我真的很高興當初有鼓起勇氣來到這裡。

    當然，最感謝的一定是順哥，願意讓我來到這裡打工，一路上與我們講了很多的人生經驗，我們做錯事時，在我們後面幫忙擦屁股，搞得好像我們來沒有幫你減輕工作量，反而讓你更忙了，真是罪過！還有相處最長的很會應付奧客的高高昇佐、很三八卻又心思細膩的美嘉、開朗也很關心人的韻婷，照片拍起來很漂亮的怡慧、看起來木訥但感覺很熱血的伯誠、希望妳過的快樂不要讓我擔心的小妹禎如、每天看起來都很開心的怡平、才認識幾天就要分離的儀馨，真高興我的室友是你們，在台灣不認識，來到澎湖才認識到，這樣的緣分真的很特別，希望回到台灣後，我們還是要繼續連絡啊！還有在這裡笑聲很豪邁的雪萍姐、人正又工作認真的郁伶、已經很帥還愛抓頭髮的國翔、可愛又萬能的Tina、見了幾次但沒機會聊到天的思婕、認真又辛苦的打掃姐姐們、可愛的香君女兒，一直不知道你叫甚麼的妹妹、活潑有點過了頭的宗毅與宗廉，真的很高興能在澎湖認識你們，還有誰沒有提到呢？套句以前朋友所說的，要感謝的人太多了，那就感謝天吧！

    三個月的時間說長不長說短不短，卻也咻一下的就過去了，真的到了美嘉離開的那天才知道，原來時間過的真的好快，接下來也就換我離開這裡了，在快要離開的時候才發現，我好想念在台灣的一切，不管是我的家我的朋友我所熟悉的地方，但我也發現，我好捨不得在澎湖的這一切，這美麗的地方，一群在這裡認識的好夥伴……

2012.04.09到2012.07.12

我在澎湖九十五天的日子  丁丁

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